常见问题解答

这是许多用户遇到的一些问题,应该也涵盖了您遇到的情况

请仔细阅读下面的问题以及解决方法。如果还是无法解决您的问题,请联系QQ:29853345 。

  • 注册失败或是连接服务器失败

    如果您下载产品之后遇到注册失败或者是连接服务器失败的问题,请尝试下列操作。建议您检查并更改防火墙设置,Windows下具体操作如下:

    • 1. 通过控制面板打开 “Windows Defender 防火墙” 窗口

    • 2. 点击 “允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”

    • 3. 点击“更改设置”后,点击“允许其他应用”

    • 4. 点击“浏览”添加DDM的安装目录到允许通过防火墙的列表

    • 5. 点击“添加”

    • 6. 确认DDM添加到列表后,勾选专用和公用,点击“确认”